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  • pos機出e5代碼

    瀏覽:177 發(fā)布日期:2023-05-11 00:00:00 投稿人:佚名投稿

    1、pos機錯誤

    pos機刷卡錯誤代碼速查表:

    00 ——pos機交易成功 承兌或交易成功
    01 ——pos機交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 查發(fā)卡行或檢查卡內(nèi)余額
    02 ——同上
    03—— 商戶未登記,無權(quán)使用銀聯(lián)pos機終端 聯(lián)系銀行卡服務(wù)中心處理
    04—— 沒收卡,請聯(lián)系收單行 操作員沒收卡(這種情況為高風(fēng)險卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑)
    05 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 發(fā)卡不予承兌,與發(fā)銀行聯(lián)系查詢
    06 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 發(fā)卡行故障,稍等重新刷卡
    07 ——沒收卡,請聯(lián)系收單行 特殊條件下沒收卡,這種情況為高風(fēng)險卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑
    09 ——交易失敗,請重試 重做該交易,稍等重新刷卡
    12—— 交易失敗,請重試 發(fā)卡行不支持的交易,這種情況為部分銀行卡不識別銀聯(lián)pos機上的刷卡器或未和銀聯(lián)簽訂支付清算協(xié)議。
    13—— 交易金額超限,請重試交易金額無效,采用小金額交易或與發(fā)卡行聯(lián)系,可向銀行申請暫時提升信譽額度,或小額刷卡。
    14 ——無效卡號,請聯(lián)系發(fā)卡行無效卡號,與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系,長時間未使用或未交年費管理費情況造成,或者注銷卡。
    15 ——此卡不能受理 與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系處理,未接入銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò),銀聯(lián)不予以清算和結(jié)賬。
    19 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 刷卡讀取數(shù)據(jù)有誤,重新刷卡
    20 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系
    21 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系
    22 ——操作有誤,請重試 POS狀態(tài)與中心不符,重新簽到,確定操作員號碼和密碼正確,重新刷卡。
    23 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 不可接受的交易費,這筆交易資金存在風(fēng)險或者未簽訂銀聯(lián)協(xié)議。
    25—— 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行發(fā)卡行未能找到有關(guān)記錄,核對有關(guān)資料重做該交易或與發(fā)卡行聯(lián)系
    30 ——交易失敗,請重試 檢查卡磁條是否完好或反方向刷卡或者銀聯(lián)pos機的磁條沒有問題,以及其他接口正常。
    31—— 此卡不能受理 此發(fā)卡方未與中心開通業(yè)務(wù),檢查此卡是否是簽訂銀聯(lián)協(xié)議的銀行卡。
    33—— 過期卡,請聯(lián)系發(fā)卡行 過期的卡或與發(fā)卡行聯(lián)系,暫時凍結(jié)結(jié)算功能
    34 ——沒收卡,請聯(lián)系收單行 有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收(黑卡仿卡,高風(fēng)險卡)
    35 ——沒收卡,請聯(lián)系收單行 有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收(黑卡仿卡,高風(fēng)險卡)
    36 ——此卡有誤,請換卡重試 有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收(黑卡仿卡,高風(fēng)險卡)
    37 ——沒收卡,請聯(lián)系收單行 有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收(黑卡仿卡,高風(fēng)險卡)
    38 ——密碼錯誤次數(shù)超限 密碼輸錯的次數(shù)超限,一般pos機結(jié)算刷卡為保護持卡人利益,連續(xù)輸入3次未能輸入正確,發(fā)卡行系統(tǒng)自動凍結(jié)此卡,24小時后自動解凍。
    39 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 可能刷卡操作有誤,請重新刷卡
    40 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 發(fā)卡行不支持的交易類型,查看卡內(nèi)余額以及操作流程得當,重新刷卡。
    41 ——沒收卡,請聯(lián)系收單行 掛失的卡,與發(fā)卡行聯(lián)系處理,此卡已經(jīng)掛失,一般為盜卡,高風(fēng)險卡。
    42 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡方 發(fā)卡行找不到此帳戶,此卡為黑卡,防范風(fēng)險。
    43 ——沒收卡,請聯(lián)系收單行 被竊卡, 操作員可以沒收,黑卡、盜卡防范風(fēng)險
    44 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 可能刷卡操作有誤,重新刷卡,確定刷卡流程和步驟正確。
    51 ——余額不足,請查詢 帳戶內(nèi)余額不足,小額刷卡。
    52 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 無此支票賬戶,信用卡信息不全或者不準確,核實后補充資料
    53—— 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 無此儲蓄卡賬戶,沒有登記的卡,過期卡、實效卡、仿卡
    54 ——過期卡,請聯(lián)系發(fā)卡行 過期的卡,像銀行提出申請重新補辦或開通
    55 ——密碼錯,請重試 密碼輸錯,可重新輸入,注意只可以聯(lián)系刷如3次要是還沒有輸入正確此卡將被暫時凍結(jié)。
    56 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 發(fā)卡行找不到此帳戶,與發(fā)卡行聯(lián)系,黑卡、盜卡、仿卡注意防范風(fēng)險
    57 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行不允許持卡人進行的交易,與發(fā)卡行聯(lián)系,持卡人之前交易有套現(xiàn)嫌疑,屬于銀行的風(fēng)險持卡人,銀行對此持卡人已提升監(jiān)控。
    58 ——終端無效,請聯(lián)系收單行或銀聯(lián)重新簽到再試或與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系
    59 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行,是否開通結(jié)算功能,或者超出額度
    60 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 查詢卡內(nèi)余額或者詢問此卡是否簽訂銀聯(lián)協(xié)議
    61 ——金額太大 超出去款金額限制,可向銀行提出暫時額度,根據(jù)持卡人消費核定暫時額度的金額
    62 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 受限制的卡,此持卡人為銀行的風(fēng)險持卡人,已被銀行監(jiān)控,注意防范風(fēng)險
    63 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 違反安全保密規(guī)定,存在惡意透支或者沒有按時還款
    64 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行原始金額不正確,核對原始資料或與發(fā)卡行聯(lián)系,持卡人資料有問題,請核實持卡人身份資料,及卡片資料。
    65 ——超出取款次數(shù)限制 超出取款次數(shù)限制,銀行系統(tǒng)風(fēng)險控制,聯(lián)系銀行解決
    66 ——交易失敗,請聯(lián)系收單行或銀聯(lián) 銀聯(lián)磁條不識別或者卡片消磁
    67 ——沒收卡 黑卡、盜卡、仿卡高風(fēng)險卡片,注意防范風(fēng)險
    68 ——交易超時,請重試發(fā)卡行規(guī)定時間內(nèi)沒有應(yīng)答,與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系,重新簽到或操作刷卡。
    75 ——密碼錯誤次數(shù)超限允許的輸入PIN次數(shù)超限,該卡要重置密碼方能使用,撥打銀行客戶服務(wù)電話解決
    77—— 請向網(wǎng)絡(luò)中心簽到 重做簽到,輸入密碼和操作員號碼
    79 ——POS終端重傳脫機數(shù)據(jù) POS終端上傳的脫機數(shù)據(jù)對帳不平,檢查接口是否鏈接好
    90 ——交易失敗,請稍后重試日期切換正在處理,與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系
    91 ——交易失敗,請稍后重試 電話查詢發(fā)卡方或銀聯(lián),可重作,重新輸入操作員號碼和密碼
    92 ——交易失敗,請稍后重試銀行通訊故障,電話查詢發(fā)卡方或網(wǎng)絡(luò)中心
    93 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 交易違法、不能完成。有套現(xiàn)或惡意透支嫌疑可重新簽到后再試
    94 ——交易失敗,請稍后重試重新簽到后再交易或與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系
    95 ——交易失敗,請稍后重試 發(fā)卡行調(diào)節(jié)控制錯,與發(fā)卡行聯(lián)系,銀行系統(tǒng)風(fēng)險控制
    96 ——交易失敗,請稍后重試 與發(fā)卡行或銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系銀行或銀聯(lián)風(fēng)險系統(tǒng)自動報警
    97 ——終端未登記,請聯(lián)系收單行或銀聯(lián) 與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系,及時遞交資料解決
    98 ——交易超時,請重試銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答,與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系
    99 ——校驗錯,請重新簽到 重新簽到再作交易
    A0—— 校驗錯,請重新簽到 重新簽到作交易 首先要確保您的電話線與POS機連接沒有問題,然后您保證您的電話是POS機終端綁定的對應(yīng)電話號碼的電話,不能是分機,不能是公用電話,不能是光纖電話,以上都沒問題的話,看您辦的是哪邊的POS機了,不同的POS機有不同的操作方式,總之在插到電話上后要進到管理里面有一個遠程更新,更新完了簽到試一下,還不行的話,就只能打電話聯(lián)系一下給您辦POS機的業(yè)務(wù)員了。。希望對您有幫助 POS機有一條線是連在電話上的,你看下是不是沒接好 你是第三方的嗎?

    2、無線pos機出現(xiàn)設(shè)備檢測到異常怎么辦

      不同的交易問題有不同的處理方法,下面是各問題及處理方法:
    POS 機交易中顯示錯誤代碼“01 查詢發(fā)卡行”,解決方案“請持卡人聯(lián)系發(fā)卡行”。
    POS 機交易中顯示錯誤代碼“03 無效商戶”,解決方案“請商戶將POS 機重新啟動、簽到,若簽到成功則繼續(xù)交易;若簽到不成功則聯(lián)系拉卡拉線下支付事業(yè)部”。
    POS 機交易中顯示錯誤代碼“13 無效金額”(刷卡金額大于POS 機限額且小于信用卡可用額度),解決方案“請商戶核對好金額再次輸入”。
    POS 機交易中顯示錯誤代碼“14 無此卡號”,解決方案“請商戶再次刷卡消費,仍有問題請持卡人聯(lián)系發(fā)卡行,若發(fā)卡行表示信用卡無問題,聯(lián)系拉卡拉線下支付事業(yè)部”。
    POS 機交易中顯示錯誤代碼“40 請求的功能上不支持”解決方案:發(fā)卡機構(gòu)尚未卡通此交易,請持卡人聯(lián)系發(fā)卡行查詢交易種類情況。
    POS 機交易中顯示錯誤代碼“51 余額不足(a 信用卡可用額度小于POS 機限額,且刷卡金額大于可用額度;b 信用卡可用額度大于POS 機金額,且刷卡金額大于信用卡可用額度)”,解決方案“請持卡人換卡消費或付現(xiàn)金”。
    POS 機交易中顯示錯誤代碼“55 正常卡, 密碼不符”,解決方案:“持卡人銀行卡密碼輸入錯誤,請持卡人確認密碼后再次輸入,密碼只能輸入3 次,如果3 次輸入都錯誤,請持卡人改用其他銀行卡或現(xiàn)金支付”。
    POS 機交易中顯示錯誤代碼“57 持卡人無效交易”,解決方案:請商戶再次刷卡,如果POS機上仍然出現(xiàn)錯誤代碼是“57”的話請持卡人聯(lián)系發(fā)卡行。
    POS 機交易中顯示錯誤代碼“58 終端無效交易”,需要檢查參數(shù)文件中TPDU 對應(yīng)設(shè)置是否正確。重新下裝密鑰,或換機。
    POS 機交易中顯示錯誤代碼“61”,代表信息“超限額”,解決方案:請持卡人確認自己的銀行卡是否設(shè)置最高消費限額;如果持卡人沒有設(shè)置最高限額,請咨詢特約商戶POS 終端每日限額是否用完。
    POS 機交易中顯示錯誤代碼“75”,代表信息“超過密碼次數(shù)”,解決方案:該張銀行卡已輸錯3 次,無法進行交易,商戶可以要求持卡人換張銀行卡或現(xiàn)金支付。

    POS 機交易中顯示錯誤代碼“80”,代表信息“MAC 不正確”,解決方案: 請商戶先簽退再簽到,若還報80,則檢查一下參數(shù)文件中當前密鑰算法是否為3DES 算法,不是則該需改成3DES,如果修改后還是報80,請與拉卡拉線下支付事業(yè)部。
    POS 機交易中顯示錯誤代碼“83”,代表信息“無效終端”,解決方案:檢查程序是否對應(yīng),如303 是否使用是終端版本程序,822 是否使用機構(gòu)版程序,如果仍是出現(xiàn)此報錯請與拉卡拉線下支付事業(yè)部聯(lián)系。
    POS 機交易中顯示錯誤代碼“95”,代表信息“對帳不平”,解決方案:出現(xiàn)此報錯時應(yīng)當重新結(jié)算一次,如果在結(jié)算單上還是出現(xiàn)此報錯或者錯誤代碼信息請聯(lián)系請聯(lián)系拉卡拉線下支付事業(yè)部。
    錯誤代碼“96”,代表信息“系統(tǒng)故障”,解決方案:請代理商提供商戶號、終端號、商戶簡稱、交易時間(年/月/日/時/分)等信息,聯(lián)系拉卡拉商戶服務(wù)部。 檢測到導(dǎo)常有兩種可能,一是你的機器被人打開機蓋后,機器會自動保護,顯示這個提示,另外一種是機器被別人拿去刷機了,就是有人拿去想切換成別的平臺,但沒切成功,也會有這個提示。這兩種情況不管哪一種都需要聯(lián)系辦機的代理商解決。你自己無法解決。

    3、POS機刷卡總是交易失敗是怎么回事

    1.系統(tǒng)維護

    支付公司和銀行都會不定期的做系統(tǒng)維護或升級,如果是支付公司系統(tǒng)維護期間,那么交易就都不成功,一般需要等幾個小時到1天時間就能正常刷卡;同樣,如果遇到所持銀行卡的發(fā)卡行正在維護系統(tǒng),那么這張卡就暫時刷不出來,換其他銀行卡操作即可,等到銀行系統(tǒng)維護結(jié)束,即可正常刷卡。

    2.密碼錯誤次數(shù)過多

    很多人經(jīng)常更換銀行卡的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經(jīng)常忘記密碼,如果在pos機上多次輸錯密碼,支付公司出于對盜刷的風(fēng)控,就會限制刷卡,碰到這種情況就需要換張銀行卡刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。

    3.低于最低限額

    某些支付公司對于每一筆刷卡金額會有一個最低限額的限制,比如最低10元,如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會出現(xiàn)刷不出來的情況。

    4.刷卡次數(shù)超限或者頻繁交易

    現(xiàn)在不少人會自己辦pos機刷卡,同一張卡在同一個商戶,一天最多刷兩次,如果再刷肯定就刷不出來了,這種情況換張卡或者換個商戶再刷即可。

    還有一種情況就是同一張卡短期內(nèi)頻繁交易,比如前一分鐘剛在酒店刷了,后一分鐘馬上就換了個餐廳刷,就有可能出現(xiàn)刷卡失敗的情況,所以同張卡至少隔半小時再刷。

    5.某些信用卡限制交易

    由于某些銀行卡的開戶行系統(tǒng)有漏洞,風(fēng)控能力低,支付公司就會限制這類卡在pos機上交易。

    此外,各個銀行不斷推出新的信用卡種,有時支付公司還沒來得及更新,也會出現(xiàn)刷卡失敗的情況。

    擴展資料

    POS機刷卡交易失敗的處理方法:

    一、金額輸入錯誤的處理

    1、輸入金額大于消費金額:

    如果當日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機上進行消費撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進行相關(guān)處理。

    2、輸入金額小于消費金額:

    POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當時發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際的購買金額,應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際消費金額,由商戶提供持卡人消費信息,并向維護方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》,填寫書面情況說明交由維護方。

    二、持卡人退貨

    對持銀行卡消費的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請表》,填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護方。

    三、交易成功未打單的處理

    交易成功以簽購單為準;出現(xiàn)此情況,商戶不用擔心,可告知持卡人銀行會及時調(diào)回款項,請其再次刷卡直至POS機成功打單為止;同時商戶聯(lián)系維護方!需排查POS機因缺紙的情況下導(dǎo)致該問題。

    四、沖正交易的處理

    1) 什么是沖正交易:

    沖正即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標志,但是發(fā)送到主機的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng),即終端交易超時。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果:

    1、“沖正成功” :此項交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。

    2、“沖正不成功” :POS機與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。

    2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”:

    例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費500元,交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復(fù)。

    經(jīng)銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。

    如商戶已交付商品/服務(wù):請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;

    經(jīng)銀行對賬,“交易沖正失敗”,此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。

    如商戶已交付商品/服務(wù):請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;

    如商戶未交付商品/服務(wù):請商戶聯(lián)系維護方,該筆款項將直接退給持卡人。

    3) 發(fā)生沖正交易如何處理

    沖正交易一般不會打印出簽購單,如商戶發(fā)現(xiàn)此筆交易POS機上提示沖正交易且未出單,可請持卡人再刷一次,并告知持卡人若其銀行卡出現(xiàn)扣款,銀行過幾日將返還。

    通過POS系統(tǒng)結(jié)算時應(yīng)通過下列步驟:

    (1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng),將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端。

    (2)讀卡器(POS機)讀取廣告易貨卡上磁條的認證數(shù)據(jù)、買方會員號碼(密碼)。

    (3)結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。

    (4)廣告易貨出納系統(tǒng)對處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認后,由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根,易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。

    (5)易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務(wù)后,結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程。

    參考資料來源:百度百科-POS機

    1.系統(tǒng)維護

    支付公司和銀行都會不定期的做系統(tǒng)維護或升級,如果是支付公司系統(tǒng)維護期間,那么交易就都不成功,一般需要等幾個小時到1天時間就能正常刷卡;同樣,如果遇到所持銀行卡的發(fā)卡行正在維護系統(tǒng),那么這張卡就暫時刷不出來,換其他銀行卡操作即可,等到銀行系統(tǒng)維護結(jié)束,即可正常刷卡。

    2.密碼錯誤次數(shù)過多

    很多人經(jīng)常更換銀行卡的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經(jīng)常忘記密碼,如果在pos機上多次輸錯密碼,支付公司出于對盜刷的風(fēng)控,就會限制刷卡,碰到這種情況就需要換張銀行卡刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。

    3.低于最低限額

    某些支付公司對于每一筆刷卡金額會有一個最低限額的限制,比如最低10元,如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會出現(xiàn)刷不出來的情況。

    4.刷卡次數(shù)超限或者頻繁交易

    現(xiàn)在不少人會自己辦pos機刷卡,同一張卡在同一個商戶,一天最多刷兩次,如果再刷肯定就刷不出來了,這種情況換張卡或者換個商戶再刷即可。

    還有一種情況就是同一張卡短期內(nèi)頻繁交易,比如前一分鐘剛在酒店刷了,后一分鐘馬上就換了個餐廳刷,就有可能出現(xiàn)刷卡失敗的情況,所以同張卡至少隔半小時再刷。

    5.某些信用卡限制交易

    由于某些銀行卡的開戶行系統(tǒng)有漏洞,風(fēng)控能力低,支付公司就會限制這類卡在pos機上交易。

    此外,各個銀行不斷推出新的信用卡種,有時支付公司還沒來得及更新,也會出現(xiàn)刷卡失敗的情況。

    擴展資料

    POS機刷卡交易失敗的處理方法:

    一、金額輸入錯誤的處理

    1、輸入金額大于消費金額:

    如果當日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機上進行消費撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進行相關(guān)處理。

    2、輸入金額小于消費金額:

    POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當時發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際的購買金額,應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際消費金額,由商戶提供持卡人消費信息,并向維護方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》,填寫書面情況說明交由維護方。

    二、持卡人退貨

    對持銀行卡消費的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請表》,填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護方。

    三、交易成功未打單的處理

    交易成功以簽購單為準;出現(xiàn)此情況,商戶不用擔心,可告知持卡人銀行會及時調(diào)回款項,請其再次刷卡直至POS機成功打單為止;同時商戶聯(lián)系維護方!需排查POS機因缺紙的情況下導(dǎo)致該問題。

    四、沖正交易的處理

    1) 什么是沖正交易:

    沖正即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標志,但是發(fā)送到主機的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng),即終端交易超時。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果:

    1、“沖正成功” :此項交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。

    2、“沖正不成功” :POS機與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。

    2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”:

    例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費500元,交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復(fù)。

    經(jīng)銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。

    如商戶已交付商品/服務(wù):請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;

    經(jīng)銀行對賬,“交易沖正失敗”,此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。

    如商戶已交付商品/服務(wù):請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;

    如商戶未交付商品/服務(wù):請商戶聯(lián)系維護方,該筆款項將直接退給持卡人。

    3) 發(fā)生沖正交易如何處理

    沖正交易一般不會打印出簽購單,如商戶發(fā)現(xiàn)此筆交易POS機上提示沖正交易且未出單,可請持卡人再刷一次,并告知持卡人若其銀行卡出現(xiàn)扣款,銀行過幾日將返還。

    通過POS系統(tǒng)結(jié)算時應(yīng)通過下列步驟:

    (1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng),將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端。

    (2)讀卡器(POS機)讀取廣告易貨卡上磁條的認證數(shù)據(jù)、買方會員號碼(密碼)。

    (3)結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。

    (4)廣告易貨出納系統(tǒng)對處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認后,由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根,易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。

    (5)易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務(wù)后,結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程。

    參考資料來源:百度百科-POS機

    不同的交易問題有不同的處理方法,下面是各問題及處理方法:
    POS 機交易中顯示錯誤代碼“01 查詢發(fā)卡行”,解決方案“請持卡人聯(lián)系發(fā)卡行”。
    POS 機交易中顯示錯誤代碼“03 無效商戶”,解決方案“請商戶將POS 機重新啟動、簽到,若簽到成功則繼續(xù)交易;若簽到不成功則聯(lián)系拉卡拉線下支付事業(yè)部”。
    POS 機交易中顯示錯誤代碼“13 無效金額”(刷卡金額大于POS 機限額且小于信用卡可用額度),解決方案“請商戶核對好金額再次輸入”。
    POS 機交易中顯示錯誤代碼“14 無此卡號”,解決方案“請商戶再次刷卡消費,仍有問題請持卡人聯(lián)系發(fā)卡行,若發(fā)卡行表示信用卡無問題,聯(lián)系拉卡拉線下支付事業(yè)部”。
    POS 機交易中顯示錯誤代碼“40 請求的功能上不支持”解決方案:發(fā)卡機構(gòu)尚未卡通此交易,請持卡人聯(lián)系發(fā)卡行查詢交易種類情況。
    POS 機交易中顯示錯誤代碼“51 余額不足(a 信用卡可用額度小于POS 機限額,且刷卡金額大于可用額度;b 信用卡可用額度大于POS 機金額,且刷卡金額大于信用卡可用額度)”,解決方案“請持卡人換卡消費或付現(xiàn)金”。
    POS 機交易中顯示錯誤代碼“55 正常卡, 密碼不符”,解決方案:“持卡人銀行卡密碼輸入錯誤,請持卡人確認密碼后再次輸入,密碼只能輸入3 次,如果3 次輸入都錯誤,請持卡人改用其他銀行卡或現(xiàn)金支付”。
    POS 機交易中顯示錯誤代碼“57 持卡人無效交易”,解決方案:請商戶再次刷卡,如果POS機上仍然出現(xiàn)錯誤代碼是“57”的話請持卡人聯(lián)系發(fā)卡行。
    POS 機交易中顯示錯誤代碼“58 終端無效交易”,需要檢查參數(shù)文件中TPDU 對應(yīng)設(shè)置是否正確。重新下裝密鑰,或換機。
    POS 機交易中顯示錯誤代碼“61”,代表信息“超限額”,解決方案:請持卡人確認自己的銀行卡是否設(shè)置最高消費限額;如果持卡人沒有設(shè)置最高限額,請咨詢特約商戶POS 終端每日限額是否用完。
    POS 機交易中顯示錯誤代碼“75”,代表信息“超過密碼次數(shù)”,解決方案:該張銀行卡已輸錯3 次,無法進行交易,商戶可以要求持卡人換張銀行卡或現(xiàn)金支付。

    POS 機交易中顯示錯誤代碼“80”,代表信息“MAC 不正確”,解決方案: 請商戶先簽退再簽到,若還報80,則檢查一下參數(shù)文件中當前密鑰算法是否為3DES 算法,不是則該需改成3DES,如果修改后還是報80,請與拉卡拉線下支付事業(yè)部。
    POS 機交易中顯示錯誤代碼“83”,代表信息“無效終端”,解決方案:檢查程序是否對應(yīng),如303 是否使用是終端版本程序,822 是否使用機構(gòu)版程序,如果仍是出現(xiàn)此報錯請與拉卡拉線下支付事業(yè)部聯(lián)系。
    POS 機交易中顯示錯誤代碼“95”,代表信息“對帳不平”,解決方案:出現(xiàn)此報錯時應(yīng)當重新結(jié)算一次,如果在結(jié)算單上還是出現(xiàn)此報錯或者錯誤代碼信息請聯(lián)系請聯(lián)系拉卡拉線下支付事業(yè)部。
    錯誤代碼“96”,代表信息“系統(tǒng)故障”,解決方案:請代理商提供商戶號、終端號、商戶簡稱、交易時間(年/月/日/時/分)等信息,聯(lián)系拉卡拉商戶服務(wù)部。

    POS機顯示無效商戶可能有以下原因:

    1、POS機在刷卡的時候需要跟銀聯(lián)進行通信,有可能是銀聯(lián)后臺主機未建立該POS機的參數(shù),該商戶的資料在銀聯(lián)后臺當中不存在。

    2、POS機的密鑰丟失。

    3、商戶自行更換了機具里面的流量卡,因為POS是默認鎖定首次成功簽到的那張流量卡,日后如果需要更換流量卡,必須要填寫流量卡變更申請表(特約商戶信息變更表),否則就會顯示“無效商戶”。

    4、POS機商戶違規(guī)操作,被POS機平臺停機了。

    POS機顯示無效商戶可能有以下原因:

    1、POS機在刷卡的時候需要跟銀聯(lián)進行通信,有可能是銀聯(lián)后臺主機未建立該POS機的參數(shù),該商戶的資料在銀聯(lián)后臺當中不存在。

    2、POS機的密鑰丟失。

    3、商戶自行更換了機具里面的流量卡,因為POS是默認鎖定首次成功簽到的那張流量卡,日后如果需要更換流量卡,必須要填寫流量卡變更申請表(特約商戶信息變更表),否則就會顯示“無效商戶”。

    4、POS機商戶違規(guī)操作,被POS機平臺停機了。

    此回答由有錢花提供,有錢花是度小滿金融旗下信貸平臺,度小滿金融將切實把國家支持小微企業(yè)渡過難關(guān)的號召落到實處,全面支持小微生產(chǎn)經(jīng)營,大多數(shù)小微業(yè)主選擇有錢花,滿足小微經(jīng)營周轉(zhuǎn)需求。據(jù)悉,度小滿金融的信貸用戶中,有七成是小微企業(yè)主。截至目前,度小滿金融攜手數(shù)十家金融合作伙伴,累計為小微企業(yè)主發(fā)放數(shù)千億元貸款,資金周轉(zhuǎn)就找度小滿金融,大品牌更安心。

    首先要看失敗提示代碼是什么,提示刷卡錯誤請重刷的話就是以下原因:
    1,磁卡失磁,利用寫卡器重新寫一下就行了
    2,刷卡的姿勢不對,盡量平放平推或者拉

    4、郵政pos機顯示50錯誤是怎么回事?

    史上最全POS機錯誤碼、POS應(yīng)答碼、POS高危碼大全! 交易返回POS終端時都有39 域,POS終端和終端操作員根據(jù)應(yīng)答碼采取相應(yīng)的操作,可以把操作分為以下幾類:
    A : 交易成功
    B : 交易失敗,可重試
    C : 交易失敗,不需要重試
    D : 交易失敗, 終端操作員處理
    E : 交易失敗,系統(tǒng)故障,不需要重試
    注 1:如 39 域的內(nèi)容不能在下表中找到,就顯示“交易失敗”
    注 2:如POS交易的批次號和網(wǎng)絡(luò)中心批次號不一致時應(yīng)答碼會填 “77”,此時POS機應(yīng)當提示操作員重新簽到后再交易
    【POS機錯誤代碼、POS應(yīng)答碼大全】
    代碼 意義 類別 原因/采取的措施 POS顯示的內(nèi)容
    0 承兌或交易成功 A 承兌或交易成功 交易成功
    1 查發(fā)卡行 C 查發(fā)卡行 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行
    2 查發(fā)卡行的特殊條件 C 可電話向發(fā)卡行查詢 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行
    3 無效商戶 C 商戶需要在銀行或中心登記 商戶未登記
    4 沒收卡 D 操作員沒收卡 沒收卡,請聯(lián)系收單行
    5 不予承兌 C 發(fā)卡不予承兌 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行
    6 出錯 E 發(fā)卡行故障 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行
    7 特殊條件下沒收卡 D 特殊條件下沒收卡 沒收卡,請聯(lián)系收單行
    9 請求正在處理中 B 重新提交交易請求 交易失敗,請重試
    12 無效交易 C 發(fā)卡行不支持的交易 交易失敗,請重試
    13 無效金額 B 金額為0 或太大 交易金額超限,請重試
    14 無效卡號 B 卡種未在中心登記或讀卡號有誤 無效卡號,請聯(lián)系發(fā)卡行
    15 無此發(fā)卡行 C 此發(fā)卡行未與中心開通業(yè)務(wù) 此卡不能受理
    19 重新送入交易 C 刷卡讀取數(shù)據(jù)有誤,可重新刷卡 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行
    20 無效應(yīng)答 C 無效應(yīng)答 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行
    21 不做任何處理 C 不做任何處理 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行
    22 懷疑操作有誤 C POS狀態(tài)與中心不符,可重新簽到 操作有誤,請重試
    23 不可接受的交易費 C 不可接受的交易費 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行
    25 未能找到文件上記錄 C 發(fā)卡行未能找到有關(guān)記錄 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行
    30 格式錯誤 C 格式錯誤 交易失敗,請重試
    31 銀聯(lián)不支持的銀行 C 此發(fā)卡方未與中心開通業(yè)務(wù) 此卡不能受理
    33 過期的卡 D 過期的卡,操作員可以沒收 過期卡,請聯(lián)系發(fā)卡行
    34 有作弊嫌疑 D 有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收 沒收卡,請聯(lián)系收單行
    35 受卡方與安全保密部門聯(lián)系 D 有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收 沒收卡,請聯(lián)系收單行
    36 受限制的卡 D 有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收 此卡有誤,請換卡重試
    37 受卡方呼受理方安全保密部門(沒收卡) D 有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收 沒收卡,請聯(lián)系收單行
    38 超過允許的PIN試輸入 D 密碼錯次數(shù)超限,操作員可以沒收 密碼錯誤次數(shù)超限
    39 無此信用卡帳戶 C 可能刷卡操作有誤 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行
    40 請求的功能尚不支持 C 發(fā)卡行不支持的交易類型 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行
    41 丟失卡 D 掛失的卡, 操作員可以沒收 沒收卡,請聯(lián)系收單行
    42 無此帳戶 B 發(fā)卡行找不到此帳戶 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡方
    43 被竊卡 D 被竊卡, 操作員可以沒收 沒收卡,請聯(lián)系收單行
    44 無此投資帳戶 C 可能刷卡操作有誤 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行
    51 無足夠的存款 C 帳戶內(nèi)余額不足 余額不足,請查詢
    52 無此支票賬戶 C 無此支票賬戶 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行
    53 無此儲蓄卡賬戶 C 無此儲蓄卡賬戶 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行
    54 過期的卡 C 過期的卡 過期卡,請聯(lián)系發(fā)卡行
    55 不正確的PIN C 密碼輸錯 密碼錯,請重試
    56 無此卡記錄 C 發(fā)卡行找不到此帳戶 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行
    57 不允許持卡人進行的交易 C 不允許持卡人進行的交易 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行
    58 不允許終端進行的交易 C 該商戶不允許進行的交易 終端無效,請聯(lián)系收單行或銀聯(lián)
    59 有作弊嫌疑 C   交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行
    60 受卡方與安全保密部門聯(lián)系 C   交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行
    61 超出取款金額限制 C 一次交易的金額太大 金額太大
    62 受限制的卡 C   交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行
    63 違反安全保密規(guī)定 C 違反安全保密規(guī)定 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行
    64 原始金額不正確 C 原始金額不正確 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行
    65 超出取款次數(shù)限制 C 超出取款次數(shù)限制 超出取款次數(shù)限制
    66 受卡方呼受理方安全保密部門 C 受卡方呼受理方安全保密部門 交易失敗,請聯(lián)系收單行或銀聯(lián)
    67 捕捉(沒收卡) C 捕捉(沒收卡) 沒收卡
    68 收到的回答太遲 C 發(fā)卡行規(guī)定時間內(nèi)沒有回答 交易超時,請重試
    75 允許的輸入PIN次數(shù)超限 C 允許的輸入PIN次數(shù)超限 密碼錯誤次數(shù)超限
    77 需要向網(wǎng)絡(luò)中心簽到 D POS批次與網(wǎng)絡(luò)中心不一致 請向網(wǎng)絡(luò)中心簽到
    79 脫機交易對帳不平 C POS終端上傳的脫機數(shù)據(jù)對帳不平 POS終端重傳脫機數(shù)據(jù)
    90 日期切換正在處理 C 日期切換正在處理 交易失敗,請稍后重試
    91 發(fā)卡行或銀聯(lián)不能操作 C 電話查詢發(fā)卡方或銀聯(lián),可重作 交易失敗,請稍后重試
    92 金融機構(gòu)或中間網(wǎng)絡(luò)設(shè)施找不到或無法達到 C 電話查詢發(fā)卡方或網(wǎng)絡(luò)中心,可重作 交易失敗,請稍后重試
    93 交易違法、不能完成 C 交易違法、不能完成 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行
    94 重復(fù)交易 C 查詢網(wǎng)絡(luò)中心,可重新簽到作交易 交易失敗,請稍后重試
    95 調(diào)節(jié)控制錯 C 調(diào)節(jié)控制錯 交易失敗,請稍后重試
    96 系統(tǒng)異常、失效 C 發(fā)卡方或網(wǎng)絡(luò)中心出現(xiàn)故障 交易失敗,請稍后重試
    97 POS終端號找不到 D 終端未在中心或銀行登記 終端未登記,請聯(lián)系收單行或銀聯(lián)
    98 銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答 E 銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答 交易超時,請重試
    99 PIN格式錯 B 可重新簽到作交易 校驗錯,請重新簽到
    A0 MAC校驗錯 B 可重新簽到作交易 校驗錯,請重新簽到

    POS機顯示無效商戶可能有以下原因:

    1、POS機在刷卡的時候需要跟銀聯(lián)進行通信,有可能是銀聯(lián)后臺主機未建立該POS機的參數(shù),該商戶的資料在銀聯(lián)后臺當中不存在。

    2、POS機的密鑰丟失。

    3、商戶自行更換了機具里面的流量卡,因為POS是默認鎖定首次成功簽到的那張流量卡,日后如果需要更換流量卡,必須要填寫流量卡變更申請表(特約商戶信息變更表),否則就會顯示“無效商戶”。

    4、POS機商戶違規(guī)操作,被POS機平臺停機了。

    此回答由有錢花提供,有錢花是度小滿金融旗下信貸平臺,度小滿金融將切實把國家支持小微企業(yè)渡過難關(guān)的號召落到實處,全面支持小微生產(chǎn)經(jīng)營,大多數(shù)小微業(yè)主選擇有錢花,滿足小微經(jīng)營周轉(zhuǎn)需求。據(jù)悉,度小滿金融的信貸用戶中,有七成是小微企業(yè)主。截至目前,度小滿金融攜手數(shù)十家金融合作伙伴,累計為小微企業(yè)主發(fā)放數(shù)千億元貸款,資金周轉(zhuǎn)就找度小滿金融,大品牌更安心。

    5、聯(lián)迪E510pos機提示錯誤代碼141

    答復(fù)如下:
    (1)你的錯誤代碼很少見,我們沒有遇見過;
    (2)似乎是你的機器綁定的賬戶有問題,聯(lián)系你的服務(wù)商看看是不是賬戶被停用?錯誤代碼03一般表示“商戶未登記”,需要聯(lián)系服務(wù)商重新綁定機器;
    (3)一般情況下POS機器出現(xiàn)故障可以通過如下兩個辦法:關(guān)機重啟,還有就是升級系統(tǒng)程序(操作員00密碼123456,找到“遠程更新”對應(yīng)的選項操作即可(需要結(jié)算流水);
    (4)如果你實在搞不懂,強烈建議您聯(lián)系你的服務(wù)經(jīng)理,這是最快最合理有效的解決方案,因為我們不清楚你的實際情況;
    (5)可以考慮下智能POS,比如掌貝

    轉(zhuǎn)載請帶上網(wǎng)址:http://www.www-56670.com/posji/138092.html

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