pos機沒出小票被扣款找誰處理

1、我用銀行卡在POS機上刷卡,錢扣了,小票沒出,商家不承認我們已經付款...

24小時后在銀行清賬時，這筆未支付成功的款項會自動回到之前支付的銀行卡賬號上。沒有相關法律規定，因為該現象很少見。

POS機沒有打出交易小票時就把銀行卡取出，表面上看，銀行卡里的錢已被扣掉，銀行也將消費金額信息通知到卡主的手機上，但POS機系統其實并沒有完成交易程序，而是中斷，24小時后在銀行清賬時，這筆未支付成功的款項會自動回到之前支付的銀行卡賬號上。

在日常消費刷卡后，特約商戶要求持卡人簽字確認的pos簽購單，是持卡人確認此筆消費的憑證。在日常刷卡消費后，簽購單都是一式兩份，持卡人保留一份，商戶回收保留一份。

對于商家，簽購單主要用于對賬、清算和明細查詢等后期需要。尤其針對爭議交易，發卡行或持卡人可進行調單處理，需要商家提供必須帶有持卡人簽字的簽購單，如因商戶對pos簽購單保管不善或遺失而造成的經濟損失均由商戶承擔的。

對于持卡人，簽購單是交易的歷史憑證。后續如需退貨，還需提供簽購單等交易憑證。簽購單上有商戶號、終端號、持卡人銀行卡卡號及交易數據等信息，為謹防不法分子非法利用，商家和持卡人都需保留好簽購單（商家應保留至少1年以上時間）或妥善處理。

擴展資料：

為使商戶資金確保安全請商戶務必核對卡號等安全措施，做到以下幾點：

1、刷卡時務必核對卡號和持卡人的卡號是否一致，如不一致報警；

2、請核對持卡人簽名與信用卡簽名欄以及卡面拼音是否一致，小票卡號與卡面是否一致！簽名清晰并務必保存2年；

3、大額聯系請核對持卡人的身份證信息并拍照留證.謝謝廣大商戶配合，讓騙子無處遁形。各位商家務必重視pos終端簽購單，沒有簽購單，就沒有交易憑證，不出簽購單，就不算成功交易。

參考資料來源：鳳凰網-小票沒出就拔銀行卡結局

2、POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息,該怎么辦

POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息，這是遭遇了”單邊帳“，遇到這種情況先不要著急。

一般而言，pos刷卡是先通過電話線撥號的方式將信息首先發送到銀聯的平臺，銀聯平臺識別相關信息之后會將扣款信息發送到發卡銀行，經發卡銀行確認之后，再回發信息至銀聯平臺，銀聯確認之后，會再將已處理的信息發送至前置終端，終端收到確認后的信息，然后打印單據。

因此，POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息，這是代表交易還未成功。

作為持卡人：

1、認為收到扣費信息就是成功的交易，對商戶的解釋不會理解。

2、但如果出現類似的情況99%的扣款都是不成功的。

3、請客戶相信商家做生意有店面，一般短時間內是不會跑掉消失的。

擴展資料：

處理POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息的方法：

1、用pos操作“重打印”功能目的：檢查簽購單打印機是否故障。

2、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易，注意pos屏幕是否有“沖正中”字樣，MIS則觀察密碼鍵盤，如果屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會收到退款的短信（銀聯pos帶有沖正功能，但沖正功能只會在下一筆聯機交易時才會自動激活）。

3、可以用白紙把持卡人的消費信息登記好，按照正常單子的格式如卡號，消費金額，時間，清單，簽名，聯系方式等，如第二天查詢此交易未到賬則去銀行辦理托收手續。

參考資料來源：百度百科 - 刷卡機

參考資料來源：百度百科- 單邊賬

POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息，這是遭遇了”單邊帳“，遇到這種情況先不要著急。

一般而言，pos刷卡是先通過電話線撥號的方式將信息首先發送到銀聯的平臺，銀聯平臺識別相關信息之后會將扣款信息發送到發卡銀行，經發卡銀行確認之后，再回發信息至銀聯平臺，銀聯確認之后，會再將已處理的信息發送至前置終端，終端收到確認后的信息，然后打印單據。

因此，POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息，這是代表交易還未成功。

擴展資料

處理POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息的方法：

1、用pos操作“重打印”功能目的：檢查簽購單打印機是否故障。

2、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易，注意pos屏幕是否有“沖正中”字樣，MIS則觀察密碼鍵盤，如果屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會收到退款的短信（銀聯pos帶有沖正功能，但沖正功能只會在下一筆聯機交易時才會自動激活）。

3、可以用白紙把持卡人的消費信息登記好，按照正常單子的格式如卡號，消費金額，時間，清單，簽名，聯系方式等，如第二天查詢此交易未到賬則去銀行辦理托收手續。

參考資料來源：百度百科 — POS（銷售終端）

參考資料來源：百度百科 — 刷卡機

參考資料來源：百度百科 — 單邊賬

POS機消費未成功，但持卡人收到了扣款短信，這種情況遭遇了”單邊帳“；如果各位在收銀過程中碰到單邊帳的時候，首先不要著急，嘗試以下操作：

一、用pos操作“重打印”功能目的：檢查簽購單打印機是否故障；

二、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易，注意pos屏幕是否有“沖正中”字樣，MIS則觀察密碼鍵盤，如果屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會收到退款的短信（銀聯pos帶有沖正功能，但沖正功能只會在下一筆聯機交易時才會自動激活）

三、如持卡人致電其發卡行，發卡行說此筆交易已經成功，（如建議信息在發卡行返回POS中間網絡中斷，那么在當時的銀行數據里這筆錢就顯示已經扣款狀態，因發卡行勘定保證其持卡人的利益，所以多數發卡行碰到此類時間都會說交易成功了。但是晚上銀聯清算時會依舊返回。）

四、可以用白紙把持卡人的消費信息登記好，按照正常單子的格式如卡號，消費金額，時間，清單，簽名，聯系方式等，如第二天查詢此交易未到賬則去銀行辦理托收手續。

擴展資料：

商戶要注意的是，所有成功的交易以出小票為準，不出票的交易均視為失敗交易，必須讓持卡人再刷一次或是支付現金，商戶也要保護自己的利益。

待核實后未出小票的交易后，若是成功交易，商戶與客戶聯系，告知其銀行會在15個工作日內（根據發卡行而定）將款項退回到持卡人的卡上。

作為持卡人：

1.認為收到扣費信息就是成功的交易，對商戶的解釋不會理解。

2.但如果出現類似的情況99%的扣款都是不成功的。

3.請客戶相信商家做生意有店面，一般短時間內是不會跑掉消失的。

參考資料來源：百度百科——pos機

方法如下：

如果銀行真扣款了，那么顧客可以向自己的發卡行發起調單，因為當時沒出小票，肯定是調不出這筆單子，那么銀行還會核對好錢返還給持卡人。一般不出小票，99%的情況下都是會直接返還在客戶卡里的，要是果真到了商家的賬戶，調單調不出來，商家也會返還給持卡人。

一般出現這種情況商戶會要求顧客再刷一次，或者交現金。是因為商家是做生意一般都有門店，它短時間是不會跑，而且卡是顧客自己的可以查賬，如果查賬沒扣款那付的錢也是對的，  

使用pos機具的商戶要注意，要保證資金的權益，小票是一個交易的憑證，所有成功的交易一律以持卡人簽字為準，不出小票就是不成功，必須讓持卡人再交易一次。

擴展資料：

不出票是因為數據已經走到了發卡行，發卡行記錄了這筆消費，但是數據沒返回到pos， 實際扣款是不成功的，這筆賬單銀行在做結算前是掛賬的，但是一般24小時或者48小時銀行對賬的時候會發現這筆消費是不成功的會自動沖正，所以過幾天再查會發現是扣款不成功的。

整個刷卡的交易過程是： pos機刷卡——數據到銀聯中心——發卡行——返回銀聯中心——返回pos機出票 。這是一個完整的流程，如果中間任何一個環節的通訊數據出錯，交易就是不成功的，pos機也會不出票 。

參考資料來源：招商銀行-pos刷卡不出小票但是客戶收到扣款短信的處理方法

　　　POS機消費未成功，但持卡人收到了扣款短信，這種情況遭遇了”單邊帳“；

　　如果各位在收銀過程中碰到單邊帳的時候，首先不要著急，嘗試以下操作：
　　一、用pos操作“重打印”功能目的：檢查簽購單打印機是否故障；
　　二、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易，注意pos屏幕是否有“沖正中”字樣，MIS則觀察密碼鍵盤，如果屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會收到退款的短信（銀聯pos帶有沖正功能，但沖正功能只會在下一筆聯機交易時才會自動激活）
　　三、如持卡人致電其發卡行，發卡行說此筆交易已經成功，（如建議信息在發卡行返回POS中間網絡中斷，那么在當時的銀行數據里這筆錢就顯示已經扣款狀態，因發卡行勘定保證其持卡人的利益，所以多數發卡行碰到此類時間都會說交易成功了。但是晚上銀聯清算時會依舊返回。）
　　四、可以用白紙把持卡人的消費信息登記好，按照正常單子的格式如卡號，消費金額，時間，清單，簽名，聯系方式等，如第二天查詢此交易未到賬則去銀行辦理托收手續，（盡量不要用此方法，此方法成功率不是很高，且收回款的周期較長）其實最好的方法就是在刷一筆，有時越和持卡人解釋，持卡人越覺得有問題，就直接說剛那筆沒成功在刷一下，反而更好解決，可以嘗試一下，如果必要咱們可以給商戶寫個說明，大體意思就是，如果第二天查明確實多刷，則保證給退回。

3、POS刷卡未出票但客戶收到扣款資訊,該怎么辦

POS刷卡未出票但客戶收到扣款資訊，該怎么辦

　POS機消費未成功，但持卡人收到了扣款簡訊，這種情況遭遇了”單邊帳“；
如果各位在收銀過程中碰到單邊帳的時候，首先不要著急，嘗試以下操作：
一、用pos操作“重列印”功能目的：檢查簽購單印表機是否故障；
二、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易，注意pos螢幕是否有“沖正中”字樣，MIS則觀察密碼鍵盤，如果螢幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會收到退款的簡訊（銀聯pos帶有沖正功能，但沖正功能只會在下一筆聯機交易時才會自動啟用）
三、如持卡人致電其發卡行，發卡行說此筆交易已經成功，（如建議資訊在發卡行返回POS中間網路中斷，那么在當時的銀行資料里這筆錢就顯示已經扣款狀態，因發卡行勘定保證其持卡人的利益，所以多數發卡行碰到此類時間都會說交易成功了。但是晚上銀聯清算時會依舊返回。）
四、可以用白紙把持卡人的消費資訊登記好，按照正常單子的格式如卡號，消費金額，時間，清單，簽名，聯絡方式等，如第二天查詢此交易未到賬則去銀行辦理托收手續，（盡量不要用此方法，此方法成功率不是很高，且收回款的周期較長）其實最好的方法就是在刷一筆，有時越和持卡人解釋，持卡人越覺得有問題，就直接說剛那筆沒成功在刷一下，反而更好解決，可以嘗試一下，如果必要咱們可以給商戶寫個說明，大體意思就是，如果第二天查明確實多刷，則保證給退回。

刷卡不出小票的處理辦法：分3種情況：
1.持卡人刷卡未打出小票，該筆交易預設為失敗，務必再次交易一筆（刷卡一毛錢、更換任何一張卡都可以），出小票就會顯示沖正成功，上一筆pos消費金額就會返回到持卡人卡上，（農行是24小時返回，其他銀行半小時返回），再次交易，直到打出小票，改交易視為成功
提示：再次交易一毛錢后顯示沖正失敗，就要按照以下第2、3點進行處理，各位要務必重視，告知商戶。
2.持卡人刷卡未打出小票但持卡人銀行卡成功扣款、結算到賬給商戶的：刷卡沒出小票的告知商戶先不要支付給持卡人物品，等到次日看是否到賬給商戶，如果到賬給商戶再請商戶支付持卡人物品，同時讓持卡人寫支付宣告，或者讓持卡人寫消費證明（證明書寫要包含交易時間、持卡人姓名、全卡號、電話、和身份證+銀行卡原件拍照）避免持卡人調單。
3.持卡人刷卡未打出小票但持卡人銀行卡成功扣款、第2日未結算給商戶的：這種情況發卡行會在3-7個工作日把錢直接返回給持卡人。
希望我的回答能幫到你~

一是重新列印最后一筆消費，看看能不能打出來，如果能，就是消費成功，如果不能，就不一定成功。如果數額不大比較好處理，第二天看一下到賬的數目就知道了，如果沒有到，就沒有成功，叫客戶打客戶電話核實一下就可以了，如果沒有成功的話，第二天銀行會自動退回到客戶的卡里的。如果數額比較大就麻煩了，大家都不信任的，但總的來說，對商家是不利的，可以寫張字據給客戶，說明情況，第二天知道結果后再處理。

這個明顯沖正，錢還是會退回客戶卡里，這個時候最好讓客戶現場打銀行客服確認，
還有一個辦法，用儲蓄卡刷0.01的錢，錢馬上會退回客戶卡

出現這種情況不要讓客戶走，打銀行電話解決，是銀行和收單機構或者是銀聯出現斷接

出現單邊賬，不能交付任何商品或者服務產品給持卡人！
如果發生了單邊賬，態度親和與消費者溝通并重新支付與上一筆相同的金額，且記錄消費者的電話號碼，消費的卡號、姓名，讓消費者保留交易憑條，并將支付成功的憑證當場拍照；原交易款項將會在7-20個工作日原路退回給持卡人，具體到賬時間以發卡行為準；
若使用刷卡方式支付，商家需讓消費者本人在簽購單上簽名，且字跡工整，同時保留好與該筆交易有關的其他交易憑證，以備查驗；交易成功與否，不以扣款簡訊為準，要以支付端（POS機）或者APP端賬本顯示的簽購單為準，沒有簽購單不算成功的交易；
若二維碼支付出現單邊賬情況時，要與消費者確認賬單上顯示的“確認碼”與付款人交易賬單的確認碼、交易金額、交易時間等一致，并當場拍照，留下消費者的聯絡電話，可以提供服務給消費者，交易資金會清算給商戶 。

微付通POS刷卡未出票但客戶收到扣款資訊，該怎么辦

讓客戶刷1毛錢，然后出小票之后，之前的錢會自動退還給客戶，然后重新刷。

怎樣點評商場投訴案例如pos機刷卡未出小票但客戶收到扣款資訊了該怎么辦

重新列印小票，如果確實不是ZPOS機的原因，可以接著用相同的卡刷一筆沖正就可以了，即使客戶收到扣款簡訊，您也收不到錢的，一般在當天晚上銀行對賬的時候會退回到持卡人賬戶里

pos機刷卡，收到扣款資訊但未出票，算不算刷卡成功，

刷卡時持卡人收到簡訊但是機器未列印小票的情況叫做“單邊賬”，屬于無效交易，必須要再次確認：
1、立即使用機器“列印最后一筆”功能，如果有說明交易成功，如果沒有說明交易失敗；
2、使用任意銀行卡測試刷卡幾分錢，機器如果顯示“沖正”說明剛剛那筆交易是失敗的；
3、持卡人簡訊不能作為商戶扣款證據，唯一證據是交易小票；
4、這時候一定要再次刷卡，并且雙方互留聯絡方式，切勿叫持卡人走開，否則商戶是極難找到持卡人，但是持卡人有權找到商戶。
5、還有一種辦法是商戶立即登入POS商戶后臺，檢視交易實時狀態。

pos刷卡不出小票，但客戶收到扣款簡訊怎么辦

查查帳吧，很有可能扣款沒有成功的，我以前用拉卡拉碰到過，當時是因為訊號不好導致的

4、pos機刷卡單子沒出來。可是銀行扣費了是怎么回事、錢去哪兒了???_百度...

1、刷卡流程：pos機刷卡--數據到銀聯中心--發卡行--返回銀聯中心--返回pos機出小票。這是一個完整的流程，中間任何一個環節的通訊數據出錯，交易就是不成功的pos也就不會出小票。作為商家：一般商戶會要求持卡人再刷一次或是交現金。

2、商戶也要與pos商家聯系，將此情況報到pos商家那里，與工作人員核實下未出小票的交易是失敗了，還是成功。所有成功的交易以出小票為準，不出票的交易均視為失敗交易，必須讓持卡人再刷一次或是支付現金，商戶也要保護自己的利益。

3、持卡人不配合，堅持帶走商品，商戶可跟持卡人商議，將持卡人的姓名、手機號碼、完整的銀行卡卡號、身份證號碼這些信息留下來，且讓持卡人手寫一張小票（內容包含：當天的時間、消費商品名稱，消費金額，持卡人簽字）。       

4、待核實后未出小票的交易后，若是成功交易，商戶與客戶聯系，告知其銀行會在15個工作日內（根據發卡行而定）將款項退回到持卡人的卡上。

5、持卡人也可以向發卡行查賬或是第二天去銀行打印對賬單，如果扣款成功，持卡人是可以向銀行發起調單申請的，因為當時沒有出小票，肯定是調不出這筆單子的，那么銀行還是會核對好錢返回給持卡人。

6、持卡人只要發起調單，調不出來，銀聯會返還給商戶，到時商戶也會把錢返還給持卡人的，所以不必擔心。

擴展資料

通過POS系統結算時應通過下列步驟：

（1）地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統，將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端。

（2）讀卡器（POS機）讀取廣告易貨卡上磁條的認證數據、買方會員號碼（密碼）。

（3）結算系統將所輸入的數據送往中心的監管賬戶。

（4）廣告易貨出納系統對處理的結算數據確認后，由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據存根，易貨代理或特約商戶將其收據存根郵寄到易貨公司。

（5）易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務后，結算中心劃撥易換額度。完成結算過程。

參考資料來源：百度百科-pos機

5、pos機刷卡,沒出單,錢扣了有一周了也沒回到我帳上

pos機刷卡,沒出單,錢扣了有一周了也沒回到我帳上

找服務商處理下，這筆款要沖正，大多數是退回持卡人卡里，也有一少部分會退回，商家

盛付通pos機刷了沒出單錢扣了十天錢兩邊都沒到帳怎么辦

打電話給盛付通，讓他們協助處理，或者讓持卡人聯系發卡銀行。

pos機刷卡,打小票打一半沒紙了,錢到不到帳上呀

只有交易成功，你卡里面的錢轉出去后，才可以打小票。
所以說你這個交易已經成效了。

pos機刷卡沒出憑條 打印 最后一筆也沒有 但卡里的確扣錢了怎么辦

你是用什么平臺的機子，出現這個情況，重新刷一筆，這個錢會重新返回信用卡。有時返回會比較慢。
可以找辦理穩定使用人多的一清機，比如瑞銀信，海科。

pos機刷卡成功,沒出單未簽字可否申請退款

傳統的POS機如果是這種情況，刷卡成功卻不出小票是可以馬上在POS機上面刷一分錢或一毛錢進行沖正，筆錢是可以馬上退到卡上面的。要視你辦理的這臺機器的問題處理流程為準！

農業銀行卡再pos機刷卡消費不出單子錢扣了怎么找回來

這種情況叫做“單邊賬”，是指銀行單方面扣除了持卡人的銀行卡資金的交易行為，注意如下：
1、在POS終端消費時，持卡人收到扣款短信但是POS機器沒有打印小票，這時候就構成了單邊賬的條件；
2、在持卡人和商戶都不做任何處理的情況下，銀行會自動退還給持卡人該筆交易金額，一般在3個工作日內（多數是立即或者當晚自動退款）；
3、持卡人和商戶之間互留聯系方式，這樣不論是以后銀行或者POS公司需要調單核實的時候，就可以互相印證；
4、持卡人可以立即撥打銀行官方客服，詢問剛剛交易是否交易成功，說明具體情況，強烈要求調單（就是需要查看交易證明）；
5、為什么會出現這種情況：POS刷卡交易涉及到發卡銀行、銀聯系統、結算銀行、POS機構等多個系統對接，當交易數據由于電信網絡原因丟失數據包的時候，就會出現單邊扣款。通俗的解釋就是持卡人的銀行同意給錢了，但是商戶的結算銀行沒有收到，款子在半路上找不到出口，銀聯看見了，會按照原路退還的原則處理。

pos機刷卡成功但沒出票

你這刷卡機是手機刷卡機，還是傳統的無線刷卡機？按這樣的情況，雖然密碼按了，但是電壓不足，根本不知道這筆交易是否上傳和上傳后是否成功。

pos機刷卡密碼輸了錢也扣了卻沒有簽單出來,這錢還會不會返回?

沒出小票再刷一次沒事的，到時候銀聯不返還可以打電話要的回

店里pos機刷卡突然通訊中斷顧客卡的錢以扣這個算錢以到我帳嗎.沒有出單子··急

立即在POS上做重打最后一筆操作，如果發現最后一筆不是他的，那就是沒刷成功，即使對方收到短信也不要輕信。如果還是不能確定，可以聯系POS的所有者，也可以在第二個工作日以后讓持卡人再查詢是否消費成功。如果持卡人不愿意，可以先收客戶現金或者再刷一次，事后如果發現多刷了就退回他卡里。如果他不愿意，只有你先認為他刷成功了，但一定要他留好聯系方式，并且，一定要保留好他的消費憑證，最好由他本人寫一個說明，說明自己確實消費了多少多少錢，結果刷了也不知道成功沒，如果事后發現確實沒成功，愿意配合銀行解決。。。

pos機刷卡不輸密碼錢能扣了嗎

如果信用卡不設支付密碼的話，不輸入密碼直接按確認鍵也是可以扣款的，交易成功與否以小票為主，小票打印并簽字即成功了

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