pos機(jī)提示不支持退款

1、為什么原路退款poss機(jī)顯示交易開關(guān)不包含該交易

POS機(jī)出現(xiàn)了故障或者交易金額超過了信用卡可用額度等原因。
POS機(jī)是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息，由POS操作人員輸入交易金額，持卡人輸入個人識別信息（即密碼），POS把這些信息通過銀聯(lián)中心，上送發(fā)卡銀行系統(tǒng)，完成聯(lián)機(jī)交易，給出成功與否的信息，并打印相應(yīng)的票據(jù)。
POS機(jī)是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬。它具有支持消費、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點。按通訊方式分類主要有固定POS機(jī)和無線POS機(jī)兩種。

2、POS機(jī)刷卡怎么退款

POS機(jī)刷卡退款的方法如下：
一、金額輸入錯誤的處理
1、輸入金額大于消費金額：
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn)，在持卡人未離開的情況下，可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費撤消處理；如果持卡人已經(jīng)離開，或者隔日的情況下，只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費金額：
POS 終端已打印出 POS 憑證，收銀員若當(dāng)時發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際的購買金額，應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易；若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際消費金額，由商戶提供持卡人消費信息，并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》，填寫書面情況說明交由維護(hù)方。
二、持卡人退貨
對持銀行卡消費的顧客退貨的，由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請表》，填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等，由商戶蓋章后提交維護(hù)方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為準(zhǔn)；
出現(xiàn)此情況，商戶不用擔(dān)心，可告知持卡人銀行和拉卡拉會及時調(diào)回款項，請其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止；同時商戶聯(lián)系維護(hù)方或拉卡拉客服登記備案；
拓展資料：

移動POS刷卡機(jī)是POS刷卡機(jī)的一種，又叫無線POS刷卡機(jī)，工作時，將裝有RF-SIM的手機(jī)在手機(jī)POS機(jī)上“刷卡”并輸入有關(guān)業(yè)務(wù)信息由POS機(jī)將獲得的信息通過各種網(wǎng)絡(luò)送給數(shù)據(jù)服務(wù)器。
服務(wù)器對數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)處理后，向POS機(jī)返回處理結(jié)果并在機(jī)器上顯示，從而完成一次金額交易及數(shù)據(jù)相關(guān)服務(wù)。
優(yōu)勢
1、體積小，方便攜帶，不受場景限制，可滿足多領(lǐng)域收款需要；
2、使用先進(jìn)的通訊模塊，返回速度快，交易快；
3、清晰顯示
辦理條件
1、有合法經(jīng)營資格，經(jīng)營范圍模式適于銀行卡支付；
2、在境內(nèi)有固定的營業(yè)場所；
3、提供有效營業(yè)執(zhí)照；
4、在任一家銀行開立對公結(jié)算帳戶。 POS機(jī)刷卡退款的方法如下：

一、金額輸入錯誤的處理
　　1、輸入金額大于消費金額：
　　如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn)，在持卡人未離開的情況下，可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費撤消處理；如果持卡人已經(jīng)離開，或者隔日的情況下，只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
　　2、輸入金額小于消費金額：
　　POS 終端已打印出 POS 憑證，收銀員若當(dāng)時發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際的購買金額，應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易；若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際消費金額，由商戶提供持卡人消費信息，并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》，填寫書面情況說明交由維護(hù)方。

二、持卡人退貨
　　對持銀行卡消費的顧客退貨的，由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請表》，填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等，由商戶蓋章后提交維護(hù)方。

三、交易成功未打單的處理
　　交易成功以簽購單為準(zhǔn)；
　　出現(xiàn)此情況，商戶不用擔(dān)心，可告知持卡人銀行和拉卡拉會及時調(diào)回款項，請其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止；同時商戶聯(lián)系維護(hù)方或拉卡拉客服登記備案； 　　客戶方：
　　1、POS機(jī)屬于中國銀聯(lián)，款項從你的銀行卡刷走，要通過銀聯(lián)轉(zhuǎn)賬的。
　　2、保存好你手上的回單，屬于你那一聯(lián)。這是你交易成功的重要憑劇。沒有問題，肯定能退款給你的。
　　3、刷卡時你的錢從銀行卡里刷走，這個錢先劃到中國銀聯(lián)的賬上，估計最遲二周左右這個款項會扣掉手續(xù)費到達(dá)商家的賬上。每個地方不一樣，時間長短不一。
　　4、POS機(jī)存在一個時間差的問題，商家等到這個款到他們的賬戶上就能給你退。
　　商家：
　　1、客戶要求退款，查看小單，做取消操作。
　　2、等款項劃到賬戶，再把錢退給客戶。
　　3、可參考以上客戶方內(nèi)容。 銀聯(lián)pos機(jī)退款操作方法：
1、首先，在POS機(jī)上找到撤銷功能。
2、輸入主管密碼 一般為123456 如果不是的話多試幾種 比如四個1 四個0 沒有特殊設(shè)置的話一般為這幾種。
3、輸入主管密碼后顯示輸入原始憑證號 輸入銀聯(lián)票上的憑證號就好了。
4、輸入憑證號確定后 顯示刷銀聯(lián)卡 刷當(dāng)時刷的銀聯(lián)卡 輸入密碼 這時出來撤銷的銀聯(lián)票（有的POS機(jī)顯示負(fù)數(shù) ，有的POS機(jī)是正數(shù)，但都是撤銷） 這就完成了 查一下銀行卡的賬確認(rèn)一下就OK了。 如果是當(dāng)天內(nèi)消費退款，可以單筆全部撤銷，在未做結(jié)算前。如果隔天要撤銷的，除非是超市商戶有開通退貨功能的pos機(jī)，一般是無法撤銷。只有找pos機(jī)的收單行協(xié)助處理。什么是收單行，就看你pos小票上有寫。

3、pos機(jī)退款功能關(guān)閉了

可能是T0及時到賬所以無法退款，還有一般商戶只能退當(dāng)天交易的款項。

4、POS可以直接退款嗎

如果不是自己在銀行或者卡拉卡等知名收款申請的pos機(jī)，可能不支持退款，正規(guī)的pos機(jī)都可以申請原路退回的，pos機(jī)上可能無法操作，需要登錄商戶平臺才能操作

5、建行信用卡退款在POS機(jī)上退不了怎么辦?

pos一般都是退不了款的，除非是系統(tǒng)設(shè)定好的，如果刷錯可以撤銷，當(dāng)天的消費都可以撤銷掉的

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