1、小票機(jī)不能打印也不能走紙了怎么辦?幫下忙謝謝!

pos機(jī)打印紙的規(guī)格一般都是寬57mm×直徑35mm，在使用收銀機(jī)打印小票時(shí)，如果出現(xiàn)不走紙的情況，可能有以下問(wèn)題：

1、收銀POS機(jī)電源沒(méi)有接通，檢查收銀機(jī)的工作指示燈是否亮著，如果沒(méi)有，檢查電源是否接通電源。

2、收銀機(jī)卡紙，打開(kāi)收銀機(jī)機(jī)蓋檢查是否有卷紙卡住，如有卡紙，那就把卡著的紙抽掉重新安放。

3、收銀機(jī)進(jìn)水或者短路，檢查收銀機(jī)有沒(méi)有進(jìn)水，聞一下有沒(méi)有燒焦的味道，如果有的話，是需要送到專業(yè)的地方進(jìn)行維修。

4、收銀機(jī)與電腦數(shù)據(jù)鏈接線沒(méi)有正確連接，檢查數(shù)據(jù)線是否受損，如果有受損就更換一條。

一、錢箱無(wú)法打開(kāi)

先檢查打印機(jī)是否已經(jīng)開(kāi)了，而且是否有紙?jiān)诶锩妫堃_投放）因?yàn)殄X箱是打印機(jī)控制的。再檢查錢箱的線是否已接到打印機(jī)后面。以上工作都不能解決問(wèn)題，打開(kāi)開(kāi)始菜單－設(shè)置，進(jìn)入打印機(jī)設(shè)置界面－-基本設(shè)定－打印后開(kāi)錢箱，是否已經(jīng)啟用，如果沒(méi)有，請(qǐng)啟用。

二、小票機(jī)無(wú)法打印

先檢查小票機(jī)是否正確連接到POS機(jī)上，開(kāi)關(guān)是否已經(jīng)打開(kāi)。如連接正常，請(qǐng)檢查系統(tǒng)的驅(qū)動(dòng)是否正確安裝。重新安裝驅(qū)動(dòng)還不能解決問(wèn)題，打開(kāi)開(kāi)始菜單－設(shè)備和打印機(jī)，進(jìn)入打印機(jī)設(shè)置界面查看當(dāng)前驅(qū)動(dòng)里面設(shè)置紙張大小和紙張大小是否一樣（驅(qū)動(dòng)設(shè)置支持紙張大小應(yīng)該跟打印機(jī)里面的紙張大小一樣）。

　　收銀機(jī)的小票打印機(jī)打印不了一般有以下幾種情況：
　　打印機(jī)不通電。如果打印機(jī)的指示燈不亮就是不通電，當(dāng)然打印不了，請(qǐng)檢查打印機(jī)外接適配器是否通電。
　　打印機(jī)齒輪壞。這種情況是打印機(jī)用的時(shí)間久之后齒輪的磨損，導(dǎo)致打印機(jī)不走紙。建議送至專業(yè)修打印機(jī)的地方換副齒輪。
　　打印機(jī)連接線壞或者松動(dòng)。如果打印機(jī)線松動(dòng)也會(huì)導(dǎo)致打印機(jī)跟收銀機(jī)連接不上，建議仔細(xì)檢查打印機(jī)連接線的兩端是否插緊。
　　收銀機(jī)上的軟件設(shè)置出問(wèn)題也會(huì)導(dǎo)致打印機(jī)打印不了，建議咨詢收銀機(jī)賣家。

2、銀行pos機(jī)卡紙?jiān)趺春?jiǎn)單維修

POS機(jī)卡紙有很多原因：
（1）打印紙沒(méi)有裝好；
（2）打印機(jī)芯毛病
；
（3）打印機(jī)內(nèi)有贓物
；
（4）打印機(jī)芯軸臟
；
（5）pos主板有問(wèn)
題；
（6）打印頭的針來(lái)回縮短不暢。
解決方法：
（1）重裝打印紙（小孔朝左，大孔朝右，不和刺進(jìn)）；
（2）替換打印機(jī)芯
；
（
3）整理機(jī)型贓物
；
（4）在打印機(jī)芯軸上加點(diǎn)潤(rùn)滑油
；
（5）主板需進(jìn)行修理
；
（6）在打印頭的方位加點(diǎn)潤(rùn)滑油
。

3、pos機(jī)小票紙卡住了 怎么重新打

        管理菜單，里面有打印選項(xiàng)，進(jìn)去之后可以選擇重打最后一筆，重打任何一筆等選項(xiàng)。

       小提示：商戶經(jīng)常遇到POS機(jī)刷卡后POS機(jī)沒(méi)有打印出來(lái)小票，但是持卡人手機(jī)卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時(shí)，請(qǐng)商戶不必要疑惑慌張，應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)隨便用一張銀聯(lián)卡。

在POS機(jī)上做一筆查詢或者消費(fèi)交易（任意金額，POS機(jī)會(huì)提示你“自動(dòng)沖正成功”，同時(shí)持卡人也會(huì)再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。

讓商戶立即結(jié)算，消費(fèi)者的錢會(huì)馬上回到他的卡中。出現(xiàn)這種狀況的多發(fā)生在電話POS機(jī)，原因就是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，若經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況，建議商戶報(bào)修電話公司請(qǐng)檢查線。

不同的pos場(chǎng)上菜單設(shè)置不太一樣，不過(guò)大概都差不多，應(yīng)該有個(gè)管理菜單，里面有打印選項(xiàng)，進(jìn)去之后可以選擇重打最后一筆，重打任何一筆等選項(xiàng) 請(qǐng)軟件提供商添加票據(jù)查詢及重打印功能.

4、pos機(jī)掉地摔壞了,出紙口都送動(dòng)了,卡不了紙了,能修嗎?修好了出紙口

可以修好，這種情況是比較常見(jiàn)的。
一般情況下POS機(jī)遇到碰撞不出紙，有三種情況
1、打印機(jī)壞了
2、打印紙盒壞了
3、打印機(jī)里面的滾軸壞了
維修方法：
1、更換機(jī)具
2、更換紙盒
3、更換滾軸
遇到這種情況給POS機(jī)的維護(hù)單位撥打電話，他們一般會(huì)免費(fèi)提供維修的。

5、pos機(jī)結(jié)算紙被卡了沒(méi)打出來(lái)怎么辦?

我用銀盒的挺不錯(cuò)的！到賬挺快的 把紙拆下來(lái)然后再重新裝好 從后臺(tái)調(diào)取結(jié)算信息就行了 重新裝一下紙

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