1、POS機出故障沒有消費單,但客人卻收到短信提示已消費,遇到這種情況商家應...

商戶解決辦法:

第一、沖正的時間是48小時內，公司或店鋪是實體，在一兩天內是不會跑了的。

第二、消費者持卡人可以向銀行發起調單，不承認這筆消費，而且商家不能提供pos簽購單，無法提供憑證，銀行是不會承認的。

所以沒有出小票扣款100%是不成功的。

總之，使用pos機具的商戶注意，要保證資金的權益，小票是一個交易的憑證，所有成功的交易一律以持卡人簽字為準，不出小票就是不成功。點刷要是果真發生持卡人收到短信但是小票沒出的情況，首先留下持卡人電話，然后和客戶解釋，要是真的銀行扣了這筆款，持卡人只要發起調單，調不出來，還是會返還給持卡人的，而且一般不出小票，99%的情況下都是會直接返還在持卡人卡里，要是果真到了商家的賬戶，調單調不出來，商家也會返還給持卡人的，所以不必擔心。

2、pos刷信用卡沒有成功、為什么錢扣了、是什么情況

網絡信號不好。

POS機刷卡—信息就傳輸到銀聯中心——發卡行（銀行卡所在銀行）——返回銀聯中心——返回POS機出票。如果出現上述的情況，那就是可能在這個環節的返回的幾處中出現問題。導致數據沒有傳輸回來到POS機上，但POS機又發出了扣款的請求了，故就出現收單銀行扣款信息，卻沒有交易成功。錢也一直還在發卡行處，并未到商家處。

擴展資料

較常見于“二清機”，現在已經很少了，不同于一清機資金由網聯統一結算。二清機終端是由支付公司結算的，如果該支付公司收到用戶刷卡資金，由于各種原因沒有給結算，就會導致刷卡到賬不及時情況，嚴重甚至直接吞噬用戶刷卡資金。在辦理POS前，可以先在銀聯官網上查看這家支付公司是否擁有銀聯支付牌照。建議大家使用一清支付公司自己的POS產品，以免給您造成不必要的損失。

同時，在你使用POS機時，請務必謹記要避免同卡連刷的情況，特別是在信用卡方面。原因就是，這樣的操作勢必會引起銀聯風險監控，造成對你不必要的麻煩。

參考資料來源：百度百科-POS機

3、為什么刷信用卡沒出賬單扣錢了

是因為數據已經走到了發卡行，發卡行記錄了這筆消費，但是數據沒返回到pos，實際扣款是不成功的。
這筆賬單銀行在做結算前是掛賬的，但是一般24小時或者48小時，銀行對賬的時候會發現這筆消費是不成功的會自動沖正，所以過幾天再查會發現是扣款不成功的。但是消費者一般在這種情況都不會理解這個事情，當然我們不做這一行的話我們也不會理解，不過如果出現類似的情況99%扣款都是不成功的。所以一般商戶會要求顧客再刷一次或者交現金。
是因為商家是做生意一般都有門店，它短時間不會跑，而且卡顧客自己可以查賬，如果查賬沒扣款那付的錢也是不成功的；如果果真扣款了，那么顧客可以向他的發卡行發起調單，因為當時沒出小票，肯定是調不出這筆單子的，那么銀行還會核對好錢返還持卡人的。

4、刷卡機刷了單子不出來,客人又顯示扣款了怎么回事

這種情況并不少見，但基本都是刷卡未成功，不用擔心賬戶資金安全。刷卡時需要經過五個步驟，POS機刷卡、數據傳輸到銀聯中心、數據傳輸到發卡銀行、數據返回銀聯中心、數據返回POS機出小票，任意一個節點可能出問題，都會導致不能打出小票。而刷卡第一步就已觸發銀行資金變動提醒短信，所以收到短信但沒進入清算系統，這筆交易被計為銀行未結算的掛賬交易。在隨后的24到48小時內，這筆掛賬交易會在對賬時被查出，已扣款款項也會被返還到銀行卡內。

5、POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息,該怎么辦

方法如下：
如果銀行真扣款了，那么顧客可以向自己的發卡行發起調單，因為當時沒出小票，肯定是調不出這筆單子，那么銀行還會核對好錢返還給持卡人。一般不出小票，99%的情況下都是會直接返還在客戶卡里的，要是果真到了商家的賬戶，調單調不出來，商家也會返還給持卡人。
一般出現這種情況商戶會要求顧客再刷一次，或者交現金。是因為商家是做生意一般都有門店，它短時間是不會跑，而且卡是顧客自己的可以查賬，如果查賬沒扣款那付的錢也是對的，
使用pos機具的商戶要注意，要保證資金的權益，小票是一個交易的憑證，所有成功的交易一律以持卡人簽字為準，不出小票就是不成功，必須讓持卡人再交易一次。
擴展資料：
不出票是因為數據已經走到了發卡行，發卡行記錄了這筆消費，但是數據沒返回到pos，
實際扣款是不成功的，這筆賬單銀行在做結算前是掛賬的，但是一般24小時或者48小時銀行對賬的時候會發現這筆消費是不成功的會自動沖正，所以過幾天再查會發現是扣款不成功的。
整個刷卡的交易過程是： pos機刷卡——數據到銀聯中心——發卡行——返回銀聯中心——返回pos機出票
。這是一個完整的流程，如果中間任何一個環節的通訊數據出錯，交易就是不成功的，pos機也會不出票
。
參考資料來源：招商銀行-pos刷卡不出小票但是客戶收到扣款短信的處理方法 叫他在刷一次
這個錢有百分之七十不會到你賬戶
銀聯會在3個工作日內給持卡人沖正
因為每次刷卡都要走3個程序
1通知發卡行
2銀聯
3POS機收到扣款成功信息打印小票才算刷卡成功
如果沒出小票持卡人也不在刷卡
你趕緊聯系給你做POS機的公司
叫他們給你手工劃款一次

轉載請帶上網址：http://www.www-56670.com/posjifive/321649.html