pos機(jī)信號(hào)顯示叉號(hào)
1、POS機(jī)提示交易異常怎么解決?
錯(cuò)誤代碼98 ——交易超時(shí),請(qǐng)重試銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答,與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系。這種情況通常是POS機(jī)收不到發(fā)卡銀行的應(yīng)答或通信線(xiàn)方面故障而導(dǎo)致的,重新做一次交易基本都可以解決,但會(huì)產(chǎn)生“自動(dòng)沖正”交易。
“自動(dòng)沖正”是指由于超時(shí)或未收到有效響應(yīng)包等原因,POS自動(dòng)產(chǎn)生對(duì)原交易的沖正交易,并在下一筆交易之前發(fā)送給主機(jī),直到?jīng)_正成功,沖正交易由POS自動(dòng)發(fā)起,無(wú)需收銀員進(jìn)行操作。
2、pos機(jī)系統(tǒng)異常,錯(cuò)誤代碼11是怎么回事
首先,非標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤代碼,無(wú)法查詢(xún)。(1)大型商戶(hù)多臺(tái)POS共用有限數(shù)量的電話(huà)外線(xiàn)或網(wǎng)線(xiàn),易發(fā)生電話(huà)擠占線(xiàn)路或網(wǎng)絡(luò)堵塞;
(2)銀行后臺(tái)主機(jī)忙;
(3)電話(huà)線(xiàn)路或網(wǎng)絡(luò)因故障處于忙狀態(tài)。
(4)使用無(wú)線(xiàn)終端的,應(yīng)考慮POS專(zhuān)用通訊卡過(guò)期的問(wèn)題。
解決方法為:
(1)稍等幾分鐘再作交易;
(2)減少同一線(xiàn)路上并接的終端數(shù);
(3)請(qǐng)找通訊線(xiàn)路維修人員或支付服務(wù)商處理。
(4)個(gè)體商家適用以上第一條和第三條。
其次,pos怎么使用一、連接電源線(xiàn)、電話(huà)線(xiàn)等。
二、開(kāi)機(jī)(按右側(cè)開(kāi)機(jī)鈕)、輸入操作員(01)、密碼(0000)
三、審卡
1、銀行儲(chǔ)蓄卡:可直接刷卡交易
2、信用卡:背面有持卡人簽字,簽字與正面持卡人姓名一致。如沒(méi)有簽字或簽字處有涂改,不予受理。 (信用卡特征:
①正面:發(fā)卡行名稱(chēng)及標(biāo)識(shí)、信用卡組織標(biāo)識(shí)及全息防偽標(biāo)記、卡號(hào)、姓名、起用日期(一般計(jì)算到月)、有效日期(一般計(jì)算到月),最新發(fā)行的卡片附有芯片。
②背面:卡片磁條、個(gè)人簽名欄(啟用后必須簽名)、服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)、卡號(hào)末四位號(hào)碼或全部卡號(hào)(防止被冒用)、信用卡安全碼(在信用卡背面的簽名欄上,緊跟在卡號(hào)末四位號(hào)碼的后面的3位數(shù)字,用于電視、電話(huà)及網(wǎng)絡(luò)交易等)。
四、刷卡
1、磁卡磁條向外向下,并插到底。
2、Pos機(jī)讀出卡號(hào) 核對(duì)卡號(hào)是否與磁卡卡號(hào)一致,核對(duì)無(wú)誤后,按確認(rèn)鍵。
3、輸入金額,確認(rèn),如輸入金額錯(cuò)誤,按清除鍵。
4、交易成功后,打印單據(jù),對(duì)單據(jù)上卡號(hào)及交易金額核實(shí)無(wú)誤后,由用戶(hù)在單據(jù)上簽字,第三聯(lián)交用戶(hù),前兩聯(lián)大廳保存。
如果交易成功后,未打印單據(jù),點(diǎn)確認(rèn)(或菜單)鍵,選擇重打印。 如交易未成功,pos機(jī)顯示交易未成功原因。
(備注:如用戶(hù)繳費(fèi)成功后發(fā)現(xiàn)金額有誤,可使用撤銷(xiāo)功能。 ①撤銷(xiāo)僅限當(dāng)日結(jié)算之前,不能退還現(xiàn)金; ②按確認(rèn)(或菜單)鍵→撤銷(xiāo)→輸入主管密碼:123456 ,有效數(shù)字:交易單據(jù)上以0開(kāi)頭的一串?dāng)?shù)字→撤銷(xiāo)成功)
五、結(jié)算
1、每日進(jìn)行結(jié)算,次日(不含節(jié)假日及休息日)金額到帳。
2、按確認(rèn)(或菜單)鍵→管理 →結(jié)算 。
3、結(jié)算顯示交易筆數(shù)、交易總金額,不顯示交易明細(xì)。 非標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤代碼,無(wú)法查詢(xún)。
(1)大型商戶(hù)多臺(tái)POS共用有限數(shù)量的電話(huà)外線(xiàn)或網(wǎng)線(xiàn),易發(fā)生電話(huà)擠占線(xiàn)路或網(wǎng)絡(luò)堵塞;
(2)銀行后臺(tái)主機(jī)忙;
(3)電話(huà)線(xiàn)路或網(wǎng)絡(luò)因故障處于忙狀態(tài)。
(4)使用無(wú)線(xiàn)終端的,應(yīng)考慮POS專(zhuān)用通訊卡過(guò)期的問(wèn)題。
解決方法為:
(1)稍等幾分鐘再作交易;
(2)減少同一線(xiàn)路上并接的終端數(shù);
(3)請(qǐng)找通訊線(xiàn)路維修人員或支付服務(wù)商處理。
(4)個(gè)體商家適用以上第一條和第三條。
3、pos機(jī)上顯示版權(quán)錯(cuò)誤
pos機(jī)上顯示版權(quán)錯(cuò)誤答案如下:首先確認(rèn)預(yù)授權(quán)POS機(jī)信號(hào)是否出現(xiàn)問(wèn)題,如不能聯(lián)網(wǎng)或信號(hào)不通暢,無(wú)法做數(shù)據(jù)上傳
4、銀聯(lián)pos級(jí)顯示無(wú)效商戶(hù)和錯(cuò)誤代碼03是怎么回事啊,是銀行給安裝的,怎么...
錯(cuò)誤代碼03是指商戶(hù)未登記;pos機(jī)登錄顯示無(wú)效商戶(hù)主要有以下四種原因及解決方法:
1、pos機(jī)在刷卡的時(shí)候需要跟銀聯(lián)進(jìn)行通信,有可能是銀聯(lián)后臺(tái)主機(jī)未建立該pos機(jī)的參數(shù),該商戶(hù)的資料在銀聯(lián)后臺(tái)當(dāng)中不存在。
解決辦法:如果是該情況出現(xiàn)的原因只能是咨詢(xún)裝機(jī)人員辦理。
2、pos機(jī)的密鑰丟失。
解決辦法:重新下載密鑰。
3、是商戶(hù)自行更換了機(jī)具里面的流量卡,因?yàn)镻OS什么是默認(rèn)鎖定首次成功簽到的那張流量卡,日后如果需要更換流量卡必須要填寫(xiě)流量卡變更申請(qǐng)表(特約商戶(hù)信息變更表),否則就會(huì)顯示“無(wú)效商戶(hù)”。
解決辦法:重新?lián)Q回原來(lái)pos機(jī)里使用的流量卡。
4、pos機(jī)商戶(hù)違規(guī)操作,被pos機(jī)平臺(tái)停機(jī)了。
解決辦法:停止使用該pos機(jī),重新辦理新的pos機(jī)。情況較輕者可以重新聯(lián)系辦機(jī)人員提交相關(guān)資料開(kāi)通。
5、錯(cuò)誤代碼03是指商戶(hù)未登記,無(wú)權(quán)使用銀聯(lián)pos機(jī)終端。
解決方法:聯(lián)系銀行卡服務(wù)中心處理
擴(kuò)展資料:
POS機(jī)簽約所需材料
1、商戶(hù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照(經(jīng)過(guò)年檢的副本)
2、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件
3、稅務(wù)登記證(副本);若是新版三證合一/四證合一的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,那么簽約所需材料1/2/3只需提供新版營(yíng)業(yè)執(zhí)照
4、對(duì)公賬戶(hù)或個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)
5、法人身份證
6、公章或合同章
7、開(kāi)戶(hù)許可證
參考資料來(lái)源:銀聯(lián)商務(wù)-產(chǎn)品
5、pos機(jī)刷卡時(shí)提示檢驗(yàn)錯(cuò)誤,怎么解決?
這是“單邊賬”問(wèn)題造成的原因:電話(huà)線(xiàn)路不通暢、信號(hào)不好。
造成的過(guò)程:POS在每次交易時(shí)會(huì)把交易的數(shù)據(jù)打包--加密--上送--下達(dá)--成功。在這幾個(gè)環(huán)節(jié)中如出現(xiàn)電話(huà)線(xiàn)掉線(xiàn)或信號(hào)干擾等原因就會(huì)出現(xiàn)兩種情況:
1、暫扣持卡人卡上的錢(qián)而不入賬的情況
2、扣除持卡人卡上的錢(qián)并入賬,但不打出小票。
應(yīng)急解決方案:1、重新簽到看是否有“沖正成功”提示,如有提示,錢(qián)會(huì)回到持卡人卡上; 而后再次進(jìn)行消費(fèi)操作。
2、撥打全國(guó)客服電話(huà):95516,可以查詢(xún)即時(shí)交易信息。
長(zhǎng)期解決方案:聯(lián)系通信部門(mén)檢查、維修、更換電話(huà)線(xiàn)。
你們的POS機(jī) 是不是報(bào)帳用的呀

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